개인정보수정

인스타포렉스 클라이언트 캐비넷에서 계좌관련 정보를 수정할 수 있습니다. 참고로 직접 수정할 수 있는 정보는 주소, 인스타월렛 닉네임 등 이며, 영문성명, 생년월일, 이메일주소, 핸드폰번호 등은 직접 수정은 불가능하고, 인스타포렉스에 직접 이메일 혹은 추가적인 전화통화인증을 통해 변경해야합니다.

 

1) 영문성명 변경

2) 휴대전화번호 변경

3) 주소지변경

4) 이메일변경

 

1. 클라이언트 캐비넷에 로그인한 후 [Personal Information]을 클릭합니다.

 

 

2. 아래의 그림에서 [Edit Personal Information]을 클릭합니다.

 

 

3. 그러면 다음과 같은 작은 창이 나타납니다. 각종 항목이 나타나지만, 대부분은 매우 중요한 항목으로써 본 항목 중 실제로 직접 변경할 수 있는 것은 주소 정도이며, 영문성명 및 휴대전화번호, 이메일 등은 직접 인스타포렉스에 이메일을 보내주셔야 합니다. 자세한 안내는 하단을 참조해주시기 바랍니다.

 

 

1) 영문성명 변경

한번 InstaForex 거래 계좌에 등록된 영문 이름은 변경하기 어렵습니다. 스캔한 여권사본을 통하여 증명하지않는 이상 불가능합니다. 이는 저희로서도 해결하기 어려우며, 고객님 본인이 직접 인스타포렉스에 이메일을 보내주셔야 합니다.

담당이메일 : clients@instaforex.com

필수정보 : 거래계좌번호, 변경할 영문성명 및 간단한 요청내용, 스캔한 여권사본 첨부

 

2) 휴대전화번호 변경

휴대전화번호를 변경하기 위해서는 아래의 항목과 함께 인스타포렉스(InstaForex)에 직접 문의하셔야 합니다. 또한 이후, 직접 간단하게 통화하여 인증을 해야합니다.

담당이메일 : clients@instaforex.com

필수정보 : 거래계좌번호, Phone 비밀번호(Phone PW), 변경하고자하는 휴대전화번호, 스캔한 여권사본 첨부

* 휴대전화번호 변경시 직접 통화인증 방법
이메일 혹은 Live Chat으로 신청을 해주시면 원하시는 시간에 해당번호로 고객담당자가 직접 전화를 하며, 이때 반드시 전화를 받으시고 본인 인증을 해주셔야 합니다. 통화내용은 고객님 본인이 맞는지 이름만 확인하기에 어렵지 않습니다.

 

3) 주소지변경

주소의 경우 주소지 승인인 2차 신분인증(Second Verification)을 받기 전에는 변경이 가능합니다. 그러나 만약 2차 인증을 받으신 후라면, 고객님이 직접 인스타포렉스에 이메일로 요청을 해주셔야 합니다.

담당이메일 : clients@instaforex.com

필수정보 : 거래계좌번호, 변경하고자하는 새 주소, 스캔한 영문 주민등록 초본 첨부(인터넷 발급가능)

  • 첨부하시는 영문주민등록등본상의 영문명과 여권상의 영문명이 완전히 동일해야합니다.
  • 만약 마스터카드 및 클럽카드 발급을 위한 경우라면, 카드 신청시 별개의 수령주소를 기입하실 수 있기에 변경이 불필요합니다.

 

4) 이메일변경

이메일주소는 직접변경이 원칙적으로 불가능하기 때문에 위의 항목에는 없습니다. 이 역시 인스타포렉스에 직접 이메일로 요청을 해주셔야 합니다.

담당이메일 : clients@instaforex.com

필수정보 : 거래계좌번호, Phone 비밀번호(Phone PW), 변경하고자하는 새 이메일주소, 스캔한 여권사본 첨부